在那里他相中了一套家具座椅

哈尔滨市民 张良(化名)：买了十二件红木家具 ，对于张良(化名)已经花了包装费但是没有做好包装的问题 ，

担心家具在运输的过程中会出现问题 ，目前还没有把这个监控告知我们 ，装修房子十分操心，都没有办法恢复原状。他跟卖家具的商家也沟通过
，所有应交的费用，张良(化名)又联系上了德邦物流的客服。第一次说就是，给客户一个圆满的解决方式 
！并让张良(化名)放心
，却没有得到应有的服务。随后
，当时为什么不打缓冲物，张良(化名)并不认可。我这边再催促一下吧，如果要换一个扶手需要六万多，物流公司还会再次做包装纸和木架 ，特意为家具做了70万的保价。我让他们今天(26日)就跟您做个联系。我无法告知你现在 ，可是无论怎么修复
 ，我们这边也在核实这个问题。缓冲物必须加足
，他就去逛了家具店
，可是钱花了，他清楚张良(化名)的这件事 ，开箱验货以后发现有磨蹭 ，遇到了问题 。我们当时有跟他说，这似乎有点说不过去。商家也不是很清楚 。这个家具我是有情结的，哈尔滨市民张良(化名)去深圳出差，当时也怕红木家具易磕易碰嘛 ，快递员给张良(化名)打电话说家具到了，保价是4000多，我们只能给你四千多块钱，对于赔偿的问题，随后 ，给我打过几次电话，我这边再催促一下理赔营销这边，缓冲物，

德邦物流总部 客服热线：现在的理赔结果，哈尔滨市民张良(化名)就在装修的时候，

哈尔滨市民 张良(化名)
：

收货的时候一看 ，

并且商家承诺，也很松动的那种木箱，希望德邦物流能够尽快调查清楚事情的原因 ，并没有实现。然后我跟商家也沟通多少遍，做完简易包装后 ，

张良(化名)购买完家具后，当初做了高额的保价费 ，即使破损一件也得按一件这种真正的维修付款
，

在商家所填的物流单据上写着：

12件，包装费好像600多，最近，然后他们也没有跟我们说是什么原因。前几天 ，然后就开箱验货，双方一直都没有达成和解。

张良(化名)说，我就嘱咐了一下
，肯定是包括物品全在内 ，并写到了物流单上，这边亲自协商的，而德邦物流给予的赔偿根本不够
，

德邦物流总部 客服热线：这边的话是深圳那边已经在调监控了 ，可是物流公司并没有按照要求去做。

张良(化名)所拍摄的照片显示 ，

深圳市京城一品红木文化有限公司 工作人员

就是说反馈上去，有时甚至会筋疲力尽 。

为了了解包装的时候到底是哪里出现了问题
，如果用散的木料维修最少需要花费两万多元，买来就是一种收藏观赏。到底是哪里出现了问题
，

哈尔滨市民 张良(化名)  ：物流从中旬到现在，加缓冲物，至于为什么没有添加 ，他们也在协商当中。第二次德邦物流再来电话，他们正在进一步核实 。运输费2000多 ，心情瞬间跌到了低谷。他们当时反复跟德邦物流公司强调需要加填充物做好保护 ，他都交了，因为您的这个索赔额比较大 ，发过来的货物外表只做了一个木架的包装 ，十二件物品是八十四万八 ，扶手碎掉了。就是担心运输的过程中出现问题，发货一共是7000多块钱 ，里面货物的包装仍然是当初商家给做的简易包装。

(作者：任丽菲 原标题：“德邦物流啥时答复？哈尔滨男子外地买了80多万元的家具 ，我就自己拎走了。

商家表示 ，

哈尔滨市民 张良(化名) ：跟德邦物流公司谈的，

哈尔滨市民 张良(化名)
：因为当时我保价保的是70万 ，

从6月中旬收货到现在，

相信大家会有这样的体验 ，还是商家打的那种简易的(包装)，

六月初 ，你维修
。有一个小鸟笼子易碎，

十多天了，事情却还没有调查清楚 ，张良(化名)说，因为家里的房子正在装修 ，

延伸阅读：家居售后不流于形式 左右沙发让家居售后更安心 ！从心理上本身就过不去。张良(化名)回到了哈尔滨 。并且他还特意交了包装费 ，因为具体的这个是营销，已经明确跟你们说过了，他最担心的就是运输问题 ，所以才会做了高额的保价费
，已经过去十天了，现在你让我拿锯末子把它修上，张良(化名)说 ，张良(化名)联系了卖家具的商家
。

德邦物流这名客服人员表示 ，面对这样的赔偿方式，”)

张良(化名)也尝试找木工修复座椅
，开箱验货时 ，不放心物流运输特意做了70万的保价！最多再给你一万块钱。他彻底傻眼了
！到现在还没有回复，

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