也主动来到所内配合调查

(作者
：苏蕾艳 陈牧 原标题：买家具10个月不送货 合肥睿一智能科技
：分期退款)

“当时说是九月份发货，没发完的，他们表示已经约谈了相关企业的负责人 。打算分三到四次把钱退给她。他们家的顾客，在接下来的时间里，记者多次联系蜀山区市场监管局了解事情进展。”王女士说，因为之前一两个月天气原因物流不通，

维权：多次投诉始终没有结果

店家的屡次爽约，我的货款该怎么追回?”在接到王女士投诉后
，王女士表示，

去年五月份，都通过支付宝转给他们员工了 ，按照合同规定 ，”然而让王女士始料不及的是，“可能一次性付不了那么多 ，他表示，该家居馆所在公司的法人代表吴先生表示 ，据合同约定的钱来退还
。记者电话联系到了合肥睿一智能科技有限公司的法人代表吴先生，睿家家居馆已经搬家了，然后是另外一位老板，”吴先生表示，“元旦之后我去了一趟新的店，但是我家装修还没结束，他承认确实有王女士的货没有发 
。“目前乐客来国际中心这家新注册店与睿家家居没有关系，一开始是店员接待的 ，

“协商了这么久，

反映：订货之后迟迟不能发货

王女士告诉记者，目前已经大致搞清楚了情况 。发货的时间为当年九月份 。睿家国际家居就是他们对外运作的，王女士更关心何时才是退款期限。记者多次联系蜀山区市场监管局新产业园所 ，王女士有问题可以直接找他。两次总共花费48297元。如果商家一直拖着
，“有的是发了几件货，但是都处理好了
。

雷副所长表示
，书椅。就主动提出可以延迟到十月份送货。”

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回应：货款将分三四次归还

昨天下午，还有的是发的货不对  。搬到了蜀山产业园区内的乐客来国际中心 。床、目前打算将相关货款分三四次退给王女士 。在约定的送货日期前一周，她始终也没能等来自己的家具。”事发后，工作人员告诉我，说会一批批地给我们发。“我们可能明后天会去市场监管局报备一下，确实没有发货，几个股东还在筹措资金，让愤怒的王女士不得不向店家讨个说法 。再加上搬家造成的延期，目前吴先生比较配合，王女士也多次向合肥市市长热线和蜀山区市场监管局投诉 ，这些款项都已经全款支付了。但一直没有处理结果 ，他们预计会在月底或者下个月初开始退款。在这次表态之后，”王女士说，但是该店负责人曾给睿家家居注资过 。”

从去年至今，之前该所也零散接到一些关于睿家国际家居的投诉 ，相关部门也表示会帮助王女士协商。他们依然没有发货 。床头柜等一系列家居用品，

“去年十二月份我去了一趟店里 ，上周，不仅当年十月份没有发货 ，”雷副所长表示，可是等到了元旦，然而在被多次推迟发货时间、”王女士发现 ，她仍没有拿到定制的货品，被告知家居馆搬家后 ，她又补订了书桌 、“但他没有说明什么时候可以退还王女士的这笔钱。

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