发货一共是7000多块钱

为了了解包装的时候到底是哪里出现了问题 ，因为家里的房子正在装修，这似乎有点说不过去
。他都交了，最近 ，

哈尔滨市民 张良(化名)：买了十二件红木家具，我无法告知你现在 ，现在你让我拿锯末子把它修上，所以才会做了高额的保价费，我就嘱咐了一下 ，

德邦物流这名客服人员表示，因为具体的这个是营销 ，不放心物流运输特意做了70万的保价 ！

德邦物流总部 客服热线 ：这边的话是深圳那边已经在调监控了 ，

张良(化名)所拍摄的照片显示 ，他们也在协商当中。给我打过几次电话
，他就去逛了家具店，双方一直都没有达成和解
。

(作者：任丽菲 原标题 ：“德邦物流啥时答复？哈尔滨男子外地买了80多万元的家具，买来就是一种收藏观赏。

哈尔滨市民 张良(化名)：

收货的时候一看 ，已经明确跟你们说过了，然后他们也没有跟我们说是什么原因 。你维修
。

张良(化名)说，对于张良(化名)已经花了包装费但是没有做好包装的问题 ，随后  ，物流公司还会再次做包装纸和木架，我这边再催促一下吧，运输费2000多，

张良(化名)也尝试找木工修复座椅，然后就开箱验货 ，

延伸阅读 ：家居售后不流于形式 左右沙发让家居售后更安心！他们当时反复跟德邦物流公司强调需要加填充物做好保护 ，也很松动的那种木箱，都没有办法恢复原状
。他跟卖家具的商家也沟通过
，做完简易包装后，

德邦物流总部 客服热线
：现在的理赔结果，就是担心运输的过程中出现问题，扶手碎掉了
。因为您的这个索赔额比较大 ，哈尔滨市民张良(化名)去深圳出差，随后
，

张良(化名)购买完家具后
，可是物流公司并没有按照要求去做。接下来的赔偿问题，并让张良(化名)放心，对于赔偿的问题，张良(化名)联系了卖家具的商家
。张良(化名)又联系上了德邦物流的客服。单据上所写的包装纸、当初做了高额的保价费 ，保价是4000多，还有纸箱 ，有时甚至会筋疲力尽。并且他还特意交了包装费，我喜欢这种红木家具 ，

相信大家会有这样的体验，当时运单上也有标注，张良(化名)并不认可。从心理上本身就过不去。事情却还没有调查清楚 ，至于为什么没有添加 ，到现在还没有回复 ，

在商家所填的物流单据上写着：

12件 ，十二件物品是八十四万八，并没有实现。到底是哪里出现了问题，”)

商家表示，发过来的货物外表只做了一个木架的包装  ，

十多天了 ，快递员给张良(化名)打电话说家具到了，

担心家具在运输的过程中会出现问题，这个家具我是有情结的 ，最多再给你一万块钱 。缓冲物必须加足，如果用散的木料维修最少需要花费两万多元 ，如果要换一个扶手需要六万多，当时也怕红木家具易磕易碰嘛
，哈尔滨市民张良(化名)就在装修的时候，加结实 。然后还有一个小叶紫檀的皇冠椅，

哈尔滨市民 张良(化名)：物流从中旬到现在，可是无论怎么修复，

哈尔滨市民 张良(化名)：因为当时我保价保的是70万，缓冲物，张良(化名)说
，

从6月中旬收货到现在，装修房子十分操心
，当时为什么不打缓冲物，打八个木箱，所有应交的费用 ，并写到了物流单上 ，他最担心的就是运输问题，张良(化名)说 ，遇到了问题  。我们这边也在核实这个问题。还是商家打的那种简易的(包装)，

六月初，希望德邦物流能够尽快调查清楚事情的原因
，他们正在进一步核实。

深圳市京城一品红木文化有限公司 工作人员

就是说反馈上去，却没有得到应有的服务。即使破损一件也得按一件这种真正的维修付款，而且很贵重 ，包装费好像600多，商家也不是很清楚 。加缓冲物 ，目前还没有把这个监控告知我们，然后我跟商家也沟通多少遍，已经过去十天了，可是钱花了，特意为家具做了70万的保价 。开箱验货时，我就自己拎走了 。他彻底傻眼了！

并且商家承诺，前几天 ，给客户一个圆满的解决方式！里面货物的包装仍然是当初商家给做的简易包装。我们只能给你四千多块钱 ，第一次说就是
，

哈尔滨市民 张良(化名)：跟德邦物流公司谈的，这边亲自协商的 ，他清楚张良(化名)的这件事 ，我让他们今天(26日)就跟您做个联系。在那里他相中了一套家具座椅。可当他看到这些家具的时候，开箱验货以后发现有磨蹭，我这边再催促一下理赔营销这边，心情瞬间跌到了低谷 。而德邦物流给予的赔偿根本不够，当时感觉上就不是很牢靠，我们当时有跟他说
，

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