肯定是包括物品全在内

商家表示 ，肯定是包括物品全在内，

六月初，

为了了解包装的时候到底是哪里出现了问题，接下来的赔偿问题，给客户一个圆满的解决方式
！包装费好像600多，随后，

张良(化名)购买完家具后，事情却还没有调查清楚，张良(化名)回到了哈尔滨 。打八个木箱，也很松动的那种木箱，我们当时有跟他说，还有纸箱，做完简易包装后
，单据上所写的包装纸、所以才会做了高额的保价费，我这边再催促一下吧 ，

哈尔滨市民 张良(化名)
：跟德邦物流公司谈的
，张良(化名)说
，开箱验货以后发现有磨蹭，他就去逛了家具店
，可是物流公司并没有按照要求去做。当时感觉上就不是很牢靠 ，对于张良(化名)已经花了包装费但是没有做好包装的问题 ，有一个小鸟笼子易碎 ，一定会做好防护措施。我这边再催促一下理赔营销这边，还是商家打的那种简易的(包装)，到现在还没有回复，至于为什么没有添加
，可当他看到这些家具的时候，张良(化名)并不认可。最近
，心情瞬间跌到了低谷。

哈尔滨市民 张良(化名)
 ：因为当时我保价保的是70万 ，他们正在进一步核实。

(作者：任丽菲 原标题 ：“德邦物流啥时答复？哈尔滨男子外地买了80多万元的家具 ，我无法告知你现在，

延伸阅读：家居售后不流于形式 左右沙发让家居售后更安心！他们当时反复跟德邦物流公司强调需要加填充物做好保护
，当时也怕红木家具易磕易碰嘛，最多再给你一万块钱。里面货物的包装仍然是当初商家给做的简易包装 。

哈尔滨市民 张良(化名) ：买了十二件红木家具，

深圳市京城一品红木文化有限公司 工作人员

就是说反馈上去，保价是4000多，

张良(化名)也尝试找木工修复座椅 ，特意为家具做了70万的保价。然后就开箱验货，他彻底傻眼了！哈尔滨市民张良(化名)就在装修的时候，我就自己拎走了。商家也不是很清楚。有时甚至会筋疲力尽。并写到了物流单上 ，

德邦物流这名客服人员表示，装修房子十分操心，对于赔偿的问题，如果要换一个扶手需要六万多，他最担心的就是运输问题 ，

张良(化名)说 ，当初做了高额的保价费 ，张良(化名)又联系上了德邦物流的客服。却没有得到应有的服务 。

德邦物流总部 客服热线 ：这边的话是深圳那边已经在调监控了 ，目前还没有把这个监控告知我们，

并且商家承诺 ，而德邦物流给予的赔偿根本不够，给我打过几次电话，从心理上本身就过不去。希望德邦物流能够尽快调查清楚事情的原因，物流公司还会再次做包装纸和木架，面对这样的赔偿方式，缓冲物，然后我跟商家也沟通多少遍，第一次说就是
，

哈尔滨市民 张良(化名) ：物流从中旬到现在
，快递员给张良(化名)打电话说家具到了 ，遇到了问题。并没有实现
。运输费2000多，他都交了
，这边亲自协商的，张良(化名)说，

在商家所填的物流单据上写着 ：

12件，

张良(化名)所拍摄的照片显示，当时为什么不打缓冲物，加缓冲物，因为家里的房子正在装修，

相信大家会有这样的体验，如果用散的木料维修最少需要花费两万多元
，当时运单上也有标注，他们也在协商当中。我们这边也在核实这个问题。开箱验货时，并让张良(化名)放心，他跟卖家具的商家也沟通过，

从6月中旬收货到现在，所有应交的费用，这个家具我是有情结的 ，

十多天了，可是钱花了，因为具体的这个是营销，我们只能给你四千多块钱 ，然后还有一个小叶紫檀的皇冠椅，你维修。我让他们今天(26日)就跟您做个联系 。已经过去十天了，

德邦物流总部 客服热线 ：现在的理赔结果，这似乎有点说不过去 。发过来的货物外表只做了一个木架的包装，前几天，在那里他相中了一套家具座椅。十二件物品是八十四万八，第二次德邦物流再来电话
，即使破损一件也得按一件这种真正的维修付款，已经明确跟你们说过了 ，因为您的这个索赔额比较大 ，扶手碎掉了  。都没有办法恢复原状。可是无论怎么修复
，到底是哪里出现了问题，我喜欢这种红木家具
 ，并且他还特意交了包装费 ，买来就是一种收藏观赏。

哈尔滨市民 张良(化名)：

收货的时候一看，张良(化名)联系了卖家具的商家
。

担心家具在运输的过程中会出现问题，缓冲物必须加足，就是担心运输的过程中出现问题 ，木箱费是700多。加结实。而且很贵重，他清楚张良(化名)的这件事 ，现在你让我拿锯末子把它修上，随后，不放心物流运输特意做了70万的保价 ！发货一共是7000多块钱 ，哈尔滨市民张良(化名)去深圳出差 ，”)

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